روش‌های تست و مرجوعی

مشتری موظف است هنگام تحویل مرسوله، کالا را از نظر سلامت ظاهری و تطابق با سفارش بررسی نماید.
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیب‌دیدگی، مشتری می‌بایست از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده و موضوع را فوراً به مأمور حمل‌ونقل اطلاع دهد.
پس از تحویل، مسئولیت نگهداری صحیح و استفاده از کالا بر عهده مشتری خواهد بود و فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

با توجه به حساسیت در انتخاب سایز کفش، مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، سایز دقیق پای خود را با فروشگاه هماهنگ نماید. در صورت عدم هماهنگی و ثبت سفارش با سایز اشتباه، فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تعویض یا مرجوعی نخواهد داشت.
امکان مرجوعی صرفاً در صورتی فراهم است که کالا استفاده نشده، دارای بسته‌بندی و ملحقات اصلی باشد و حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل درخواست مرجوعی ثبت شود.
کلیه هزینه‌های ارسال مرجوعی به عهده مشتری است و وجه پرداختی تنها پس از بررسی و تأیید سلامت کالا توسط فروشگاه، به همان حساب بانکی پرداخت‌کننده عودت داده خواهد شد.

کفش‌هایی که بدون هماهنگی سایز سفارش داده شده باشند.
کالاهایی که استفاده شده یا بسته‌بندی اصلی آن‌ها مخدوش باشد.
کالاهایی که به علت استفاده نادرست دچار آسیب‌دیدگی شده باشند.
محصولات ویژه‌ی تخفیف‌دار یا جشنواره‌ای که شرایط مرجوعی آن‌ها به‌طور مشخص از ابتدا اعلام شده است.